Nạp và rút qua ví điện tử — từng bước rõ ràng

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) với tài khoản ssf2 của bạn, giúp hệ thống nhận diện nguồn tiền khi nạp hoặc rút.

KYC là quy trình xác nhận thông tin cá nhân bằng giấy tờ tuỳ thân. Trên ssf2, bước này thường được yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi hạn mức giao dịch vượt ngưỡng nhất định.

Giao dịch đang chờ ví điện tử hoặc hệ thống xác nhận. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hơn, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể phụ thuộc vào từng loại ví và có thể thay đổi theo chính sách hiện hành của ssf2.

Nếu tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản ssf2 do lỗi kỹ thuật, khoản tiền đó sẽ được hoàn lại về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh giao dịch.

Ví mặc định là phương thức thanh toán bạn chọn lưu sẵn trong tài khoản. Khi nạp tiền, hệ thống tự điền thông tin ví này để bạn không cần chọn lại mỗi lần.